แจ้งหนังเสีย

ทุกความคิดเห็นและปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์สามารถแจ้งมายังทีมงานได้ผ่าน Telegram ไม่ว่าจะต้องการสอบถามข้อมูลทั่วไป ขอให้เพิ่มหนังหรือซีรีส์ที่กำลังสนใจ แจ้งข้อขัดข้องจากการรับชม หรือติดต่อในเรื่องโฆษณาและประชาสัมพันธ์ รวมถึงข้อเสนอเกี่ยวกับการร่วมงานในรูปแบบต่าง ๆ

ในส่วนของการรับชม ทีมงานรับตรวจสอบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับทั้งตัววิดีโอและระบบเว็บไซต์ เช่น หนังเปิดไม่ได้ เครื่องเล่นไม่ตอบสนอง ลิงก์หมดอายุ ภาพหยุดเป็นช่วง ๆ เสียงมีความผิดปกติ วิดีโอใช้เวลาโหลดนาน หรือหน้าเว็บทำงานไม่สมบูรณ์บนอุปกรณ์บางประเภท เมื่อพบปัญหาเหล่านี้ สามารถส่งชื่อเรื่องพร้อมอธิบายอาการที่เกิดขึ้น เพื่อให้ทีมงานนำข้อมูลไปตรวจสอบและหาสาเหตุ

ผู้ชมสามารถใช้ช่องทางเดียวกันในการแนะนำเนื้อหาที่อยากรับชมเพิ่มเติม หากมีหนังใหม่ หนังเก่า ซีรีส์ยอดนิยม หรือเรื่องที่ค้นหาแล้วไม่พบภายในเว็บไซต์ สามารถส่งชื่อเรื่องมาให้ทีมงานรวบรวมไว้เป็นข้อมูลสำหรับพิจารณาอัปเดตและเพิ่มตัวเลือกในคลังต่อไป